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近年来,随着社会办医政策的不断放宽,医疗行业的竞争日益激烈。为了提高自身的竞争力,医院不断提升服务水平,同时患者满意度调查越来越受到医院和上级主管部门的重视。通过患者满意度调查,医院可以获得患者的真实反馈,了解自身的服务质量和改进方向。那么,如何找到合适的三方机构进行患者满意度调查呢?有哪些的来源呢?

,我们还是通过互联网搜索为主,可以广撒网大范围收集做医院满意度调查的机构,然后再通过天眼查等可以查询企业信用的平台逐个查询了解这些机构的业务范围、资质、信誉和口碑等方面的信息。

通过筛选出符合要求的三方机构后,我们可以通过电话、邮件或微信在线沟通等方式与筛选出的三方机构联系,了解其公司信息、服务内容、服务案例以及服务价格,确认是否能够满足公司的需求。

当然,除了以上互联网搜索方式外,我们还可以直接去行业协会网站去找,这样可以快速地找到的三方机构。一般行业协会网站都会有一个会员列表,其中包含各种类型的三方机构,我们可以轻松地联系到这些机构,并了解它们的领域、资质和信誉等方面的信息。如中国市场调查业协会三方评估,这是中国市场调查业协会设立的专门从事三方评估业务活动的分支机构,主要由从事三方评估业务的市场调研机构、数据服务机构、评估机构、学术科研机构及其他公共管理与服务领域有造诣的学者,或与三方评估相关联的单位及人士自愿结成的行业自律性、服务性、非营利性社会团体,群狼调研(长沙三方评估)也是其创始会员单位,在三方评估行业中深耕多年,具有丰富的三方评估经验。

医院通过三方调查机构开展满意度调查,这样才能够站在患者的角度看待问题,可以客观的发现服务过程的问题。同时,三方调查机构的数据搜集方法、数据分析的性强,从而科学合理规范。此外,三方调查机构具有丰富的经验和知识,能够针对医院的特点科学合理的调查方案,并进行的数据分析和报告撰写。


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