产品描述


服务简介:酒店神秘顾客调查是群狼调研业务之一,群狼调研建立了一系列的调研体系,通过对企业数据的长期追踪分析,发现其隐蔽性的特点,能较客观、准确、有效的检测到检测对象的实际表现状况。我们在调研过程中,严格进行质量控制,从项目立项,神秘人筛选、培训、考核、资料回传、资料审核各个环节都有完善的流程管理及质量监控体系,确保检查结果的客观真实性。

服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、消品行业、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、/教育/公共服务业等

覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

酒店神秘顾客研究方法:
1、定性分析技术:
焦点座谈会、小组讨论、深度访谈、意见法等;
2、定量分析技术:
入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查等;
3、市场分析技术:
需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。

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