群狼调研开展湖南妇幼保健院服务第三方满意度调查

妇幼保健院为进一步提高医疗服务质量，人民群众看病就医感受，特委托群狼调研（长沙患者满意度调查）开展湖南妇幼保健院服务第三方满意度调查。

群狼调研（长沙医院满意度调查）采用拦截访问、Phone访问和网络问卷调查方式进行，调查内容包括环境、医护人员服务、就医安全、运营透明度和规范性等方面。对调查数据分析发现患者服务工作中的关键点和薄弱环节，为妇幼院改善服务质量和加强服务质量监管提供决策依据。

满意度调查是群狼调研（长沙商场神秘顾客）优势业务之一，长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的满意度调查服务，近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了湖南及周边省份，通过调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。