产品描述
1. 餐厅信息
• 餐厅名称:
• 地点:
• 拜访日期:
• 拜访时间:
2. 观察结果
• 环境和氛:
• 清洁和卫生
• 员工形象和态度
• 菜单种类和呈现
• 食物质量和口味
• 饮品选择和质量
• 服务效率和速度
• 订单准确性
• 付款过程
3. 顾客体验
• 欢迎和问候:
• 就座和桌面布置:
• 菜单解释和:
• 点餐过程:
• 食物送达的及时性:
• 员工对需求的响应:
• 问题解决和处理:
• 对整体就餐体验的满意度:
4. 额外反馈
• 需要改进的具体方面:
• 服务或令人难忘的经历:
• 提升顾客体验的建议:
详细情况可咨询群狼调研。群狼调研(长沙餐饮神秘顾客)是一家从事神秘顾客业务的公司,他们的服务范围覆盖全国乃至东南亚地区,各行各业均涉及,如快速消费、连锁餐饮、汽车家电、公共事务、地产物业、酒店旅游、金融通信、医疗行业等等。